KORY
2015/02/23
今日はちょっといつもとノリの違う、少し現場寄りな記事で。
スタートアップでプロダクトを作った後、プロダクトの改善にはページ単位の改善を行っていくわけですが、問題のあるページの分析を行うためにはGoogle Analyticsがまず使われると思いますが、他にもたくさんのツールがあります。
完全に数字で定量的に見ていく数値分析と比較してかなり定性的に問題点を探っていくのに便利なツールが、ヒートマップというページのクリックや閲覧位置を天気の降水マップのように表示してくれるツールです。
今回は、ヒートマップを利用できるASPについてまとめてみます。
heatmap
そのまんま！な名前で海外製ツールだけど、新興ですごく使われてるっぽい。WordPressのプラグインなんかもちゃんと用意していて素晴らしいなと。（実際には多くのツールはjavascriptコードを入れるだけなんですが、wordpressを使っている人にはそれすらできない人も多いので、ターゲットのことがよくわかってるなと。）このツールは１サイト５ページまで無料でヒートマップ分析可能で、アクセス数の制限は100万PVまで無料。無料プランはずっと継続できる。導入すると、こんな感じでページごとに計測を設定できる。（Recordというボタンをクリックしないとページの計測が始まらないので注意。）
Ptengine
アクセス解析が全体的に行えます。無料プランで分析できるのは月間25000PVまで、ヒートマップが見れるのは１ページまで。
SiTest
5000PVまで利用でき、ヒートマップも無制限に見られる！・・・はずなんですが、このサイトだとCSSが反映出来なくてちゃんと画面が見れません（印刷用のcssを見てしまっている？）。本当はすごく使いやすそうなのに、残念。
CrazyEgg
海外製だが、かなり有名なので使ってみたい。30日のトライアル期間がある。
[無料版なし]ClickTale クリックテール
大手企業への導入がメインで、フリープラン/テスト版は無いため未検証。
[無料版なし]HEATCLICK
こちらも無料プラン無いため未検証。
[無料版非対応]Clicky
Heatmapはフリープランでは非対応。残念。
おまけ：ヒートマップを自作する
この辺を参考に。
http://qiita.com/ariarijp/items/dc548c6799ceeb8a019b
おまけ２：Hotjar
まだ非公開のプロダクトなんだけど、いろんな分析ツールがあってデザインも良さそうなのでちょっと気になってます。順番待ち中。
おまけ３：APPSUMO
APPSUMOはグロースハックっぷりがいろいろハックしすぎてヤバイ。ヤバイので別の機会にまとめる。
まとめ
無料で使うには１番目に紹介したheatmapが一番良さそうかなと。
あと、余談ですがツール系のサービスは完全に大手企業にフォーカスしている場合は営業するのでフリープラン無い会社も多いのかなと思うのですが、やはりフリープランは最低限無いと導入出来ないと思うんですよ。たとえば僕もクライアントさんに提案しにくいですし。フリープランとか最低限トライアル期間は設定してくれたほうが導入率上がるんじゃないかと。
逆に、スタートアップが参入する場合はフリープランとかトライアル期間を設定していかに多くの人に使ってもらうかということを検証するのは当たり前のことなのかなと。フリープランやトライアルをあえて設定していないのは「競合に参考にされちゃう」みたいなこともあるんだと思いますが、そんなこと言ってるヒマがあったら周りが追従できないほどプロダクトを改善しまくるほうがいいでしょうね。
（データが溜まったらこの記事はまたアップデートします。）
